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国家邮政局发布6月邮政业消费者申诉情况的通告

2021-10-29 00:25上一篇:3月国内轿车市场销量分析:朗逸 轩逸突破4万 |下一篇:没有了

本文摘要:2015年6月,国家邮局和各省(区、市)邮局通过“12305”邮政行业消费者投诉电话和受理网站共计法院消费者受理了53160件。接待处涉及邮政服务问题的有2192件,占总受理量的4.1%; 与租车事业问题相关的50968件占总受理量的95.9%。受理处分中有效受理(确认)企业责任的有13292件,比上年同期上升11.9%。 有效受理中涉及邮政服务问题的320件,占有效受理量的2.4%。租车事业涉及的问题有12972件,占有效受理量的97.6%。

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2015年6月,国家邮局和各省(区、市)邮局通过“12305”邮政行业消费者投诉电话和受理网站共计法院消费者受理了53160件。接待处涉及邮政服务问题的有2192件,占总受理量的4.1%; 与租车事业问题相关的50968件占总受理量的95.9%。受理处分中有效受理(确认)企业责任的有13292件,比上年同期上升11.9%。

有效受理中涉及邮政服务问题的320件,占有效受理量的2.4%。租车事业涉及的问题有12972件,占有效受理量的97.6%。

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调解消费者受理已经全部处理,为了消费者挽救经济损失220万元,消费者对邮政管理部门受理处理的满意率为96.9%,企业对受理处理结果的满意率为94.8%。


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